Déclaration d’accessibilité

PELLENC SAS s’engage à rendre son site internet accessible aux personnes en situation de handicap conformément à la directive (UE) 2019/882 relative aux exigences en matière d’accessibilité des produits et services (European Accessibility Act - EAA) ainsi qu’au Référentiel Général d’Amélioration de l’Accessibilité (RGAA). 

Cette déclaration d’accessibilité s’applique aux sites internet suivants :

    • https://www.pellenc.com/fr-fr/ 
    • https://www.store.pellenc.com

Ces sites n’ont pas encore été audités et certaines ressources restent à améliorer. 

Le plan d’action de l’année en cours regroupant les améliorations que nous souhaitons mener à bien est le suivant : 
    • Action 1 / 2026 – sites corpo et e-shops
        ◦ Auditer en interne les vingt cinq critères du RGAA absolument essentiels à partir des données du site DesignGouv
        ◦  Effectuer les premiers correctifs en fonction des critères essentiels
    • Action 2 / 2027 – 
        ◦ Faire réaliser un Audit par une société tierce afin de contrôler les 106 critères d’accessibilité
        ◦ Décider un plan de correction
    • Action 3 / 2027-2028
        ◦ Dernière phase corrective et établissement d’un nouvel audit pour évaluer le % d’accessibilité des sites copro et e-shops une fois corrigés. 

Si vous rencontrez un défaut d’accessibilité vous empêchant d’accéder à un contenu ou à une fonctionnalité du site, vous pouvez nous contacter :
Via notre formulaire de contact : https://www.pellenc.com/fr-fr/contact 
Nous nous engageons à vous répondre dans les meilleurs délais. 
Si vous constatez un défaut d’accessibilité après avoir contacté notre service, vous pouvez faire appel au Défenseur des droits : 
    • Écrire un message au Défenseur des droits (https://www.defenseurdesdroits.fr/nous-contacter-355)
    • Contacter le délégué du Défenseur des droits près de chez vous (https://www.defenseurdesdroits.fr/carte-des-delegues)
    • Envoyer un courrier par la poste (gratuit, ne pas mettre de timbre) :
Défenseur des droits
Libre réponse 71120
75342 Paris CEDEX 07


Cette déclaration a été établie le 19/09/2025